|
Уважаемые друзья. За несколько лет работы мы накопили не только большой опыт в продажах кулеров для воды, но и печальный опыт по ремонту означенной продукции.
Почему печальный? Попробую объяснить это с точки зрения клиента. Представьте себе, в один прекрасный день вы заходите на наш сайт, чтобы выбрать себе подходящий кулер для воды. Поскольку у нас достаточно разнообразный ассортимент, вы быстро находите себе подходящую модель, даже со шкафчиком и уже намереваетесь его купить. Как вдруг ваш знакомый(знакомая, подруга, друг, начальник, муж и тд)говорит, что он(она) видели кулеры и подешевле. Насколько подешевле? Ну на одну-пару тысяч дешевле, это точно, а иногда и в полцены! ВЫ, стремясь сэкономить эти пару тысяч ищите кулеры подешевле и находите! Не беда, что он невзрачного цвета, с никаким дизайном, главное ДЕШЕВЛЕ! Жаль, но в этот самый момент покупатель совершает первую ошибку, позабыв лучшую пословицу в мире: СКУПОЙ ПЛАТИТ ДВАЖДЫ.
Чтож, поздравляем вас с покупкой, да еще экономной! Мы действительно рады за вас!
Почему рады? Потому что вы автоматически становитесь потенциальным клиентом нашей сервисной службы по ремонту кулеров для воды.
Итак, в этом, постоянно пополняемом разделе, мы постараемся показать вам все доказательства того, что не стоит брать кулеры дешевле, потому что дешевле бывает лишь по двум причинам:
1. Экономия всегда бывает за счет чего-то (или правильнее КОГО-ТО).
2. Продавец работает исключительно ради удовольствия(не ради ПРИБЫЛИ)и кулеры для него всего лишь попутный товар, чтобы продать свою питьевую воду подороже, к тому же она невысокого качества, чаще всего.
Итак, смотрите фотографии и читайте комментарии к ним. Мы очень надеемся, что благодаря этой статье убедим вас не гнаться за сомнительной экономией.
1. Дешевые кулеры-дешевые краны.
КРАНЫ. Первое, что начинает ломаться в дешевых кулерах для воды, конечно же краны. В основном в первую очередь ломаются краны горячей воды, так как именно они подвержены большему механическому воздействию. Вся причина поломки кроется в экономии на материале, а именно в конструкции нажимной части крана, где производители недолили(или недовесили?)пластмассы. Хотя этот узел явно работает с механическими нагрузками и должен быть прочен.
 Сравним несравнимое.
Слева вы видите кран с одного из нашего кулера, модели HotFrost D 26 E. Примерно так же выглядел кран с дешевого кулера, который мы ремонтировали путем замены на наш с этой модели. Казалось бы, верхняя часть выглядит абсолютно одинаково, та же прозрачная пластмасса, ан нет, это только внешнее сходство, посмотрите на фотографии ниже. Мы специально акцентируем внимание на то, какова толщина узла нажима на кране кулера нашей продукции и на кране дешевки. Не нужо быть известным конструктором, чтобы понять, какой кран прослужит дольше.
Для справки. Поломка крана не входит в понятие гарантийный ремонт, так как повреждение вызвано механическим воздействием. Замена крана выльется покупателю в сумму от 150 до 260 гривен, в зависимости от конструкции крана и корпуса кулера.
2. Как нажить себе головную боль, купив дешевый кулер?
В основе следующих фотографий реальная история о том, как семья, сэкономив 130 гривен на покупке кулера, нажила себе проблем на несколько тысяч.
Итак, в один прекрасный день(для нас любой день прекрасен, если мы можем помочь людям в решении их проблем)нам позвонила молодая женщина, со слезами в голосе рассказав о своей истории.
Невыдуманная история. Пару недель назад она была на нашем сайте, увидев красивую рекламу в глянцевом журнале, присмотрела себе модель, которая могла бы заменить ей чайник на кухне, тем более у нее семья 5 человек, включая пожилую маму, мужа, двоих детей, не набегаешься от бутылки к чайнику и обратно. Остановив свой выбор на модели Hot Frost D 12 F, стоимостью тогда 420 гривен, она позвонила нам, проконсультировалась и даже сделала заявку. Но позже вечером, перезвонила и сообщила, что нашла кулер подешевле за 300 гривен, такой же (видимо внешне, маркой HotFrost занимаемся только мы), мы естественно отменили заказ и благополучно забыли об этом.
Развязка. Спустя две недели, женщина заметила, что кран горячей воды кулера, купленный по дешевке (!!!) изредка стал покапывать, но наша Маша (имя условное) не придала этому должного значения, хотя в фирме, куда она позвонила с жалобой, сказали, что это нормально, дескать кран не притерся еще(полнейшая ерунда). Мария выключила кулер на ночь, как обычно, и спокойно пошла спать.
То, что она увидела утром, впечатлило ее на всю оставшуюся жизнь. За ночь, протекавший кран, из за изменения температуры в том числе (был выключен на ночь), начал не просто протекать, а литься ручьем на кухонный гарнитур и на пол, застеленный ламинированным паркетом, за ночь на пол вылилась почти целая бутыль 19 литров.
Финал и ущерб. Вспухший паркет, залитое содержимое кухонного гарнитура, соседи снизу, выставившие иск на затопленный потолок. Одним словом, экономия вышла боком, да еще в круглую сумму.
В чем причина? Итак смотрим, почему же Маша "попала" на круглую сумму.
Что из чего. Итак,как обычно слева кран от кулера продаваемого нашей фирмой, модель настольная HotFrost D 12F, без охлаждения, справа кран от кулера, который Маша купила подешёвке, за 300 гривен, названия на кулере не оказалось, только табличка на задней стенке, но надпись вряд ли что скажет неискушенному покупателю. Что-то типа YLR-0.9/1.5-TXC. На первый взгляд, краны примерно одинаковые, но важным моментом является то, что у нашего крана толкающий шток выполнен из полистирола, а у крана дешевого кулера из органического стекла. На что это влияет? Полистирол- материал более термостабильный, пластичный, меньше подвержен старению, имеет высокую стойкость к излому, ударному воздействию. Органическое же стекло напротив, более хрупкое и быстро стареет от постоянного нагрева и охлаждения, при ударных нагрузках не тянется, как полистирол, а лопается на мелкие кусочки. Кроме всего прочего, нужно заметить, что детали из полистирола изготавливаются методом горячей штамповки, а оргстекло- литьем. Из-за этого в оргстекле образуются скрытые дефекты, пузырьки воздуха, в частности, которые если располагаются в местах крепления крана, способствуют разрушению.
Что мы увидели у Маши. Вобщем-то то, что обычно видим при ремонте подобных кулеров.
У крана сломалась часть, которая отвечает за прижим силиконового уплотнителя внутри крана, этакий буртик, который собой давит на уплотнитель, не давая воде протекать без ведома хозяина, в нашем случае хозяйки. Но самое главное и ужасное, мы поняли, когда стали изучать конструкцию второго крана, обратите внимание на следующую фотографию.
 
Оказалось, что роль буртика выполняет металлическая шайба (левый снимок) которая вобщем-то и порвала силиконовый уплотнитель, вызвавший протекание в течение всей ночи. Справа на снимке, как видите, конструкция нашего крана, с конической пружиной. Наш мастер поменял в кулере оба крана. На всякий случай.
Стоимость ремонта. Итак, давайте посчитаем: два крана по 50 гривен, замена двух кранов 60 гривен, вызов мастера 40 гривен. Итого 140 гривен рублей. Не считая испорченной мебели, гарнитура, содержимого и потолка соседей.
Что бы оказалось дешевле?
|
